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工商時報【林昱均╱台北報導】資誠聯合會計師事務所4日發布《2019全球人才趨勢報告》指出，由於數位科技的快速發展，79％全球企業擔憂其勞工欠缺關鍵技術，正威脅企業未來發展，較2014年的調查上升16個百分點。在台灣方面，企業領袖僅39％擔憂其勞工缺乏未來先驅技術，其比率不到世界平均的一半，但67％台企CEO正研擬培育人才及提升技能計畫。調查指出，全球企業CEO擔憂勞工技術貧乏，有55％認為關鍵在於公司將因此無法創新，52％的CEO表示，其員工成本上升速度超乎預期。為改變人才策略、填補技術缺口，全球CEO有46％認為「重新培育人才及提升技能」是最有效的做法，另也有18％企業將招聘其他產業員工、達到跨領域技術整合。資誠人資管理顧問公司董事長林瓊瀛表示，比起資遣老員工再招聘具新員工而言，培訓既有人才是更具投資效益與滿足企業社會責任的選擇。他建議企業須以更有效率方式進行招聘，如引進零工經濟工作者、滿足企業季節性需求。資誠（PwC）建議，企業CEO必須改善或制定員工的數據分析，全球86％的企業贊同制訂員工KPI分析，但是只有29％的CEO認為其數據充足，可見仍有改善空間。隨著數位科技浪潮來臨，企業對人才需求已有重大改變。過去，企業領袖努力尋找具有全球經驗的人才，但如今迫切需要透過數位科技來重新培訓員工技能。